品牌问题
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  • 你们用什么产品来进行空气的净化呢?和其它家的区别?

    A、我们用的产品是美国进口的,在国际市场已经成熟运用40年;

    B、产品的植物液和生物酶都是生态原料,由300多种植物萃取而来,达到食品级安全,不会产生二次污染;

  • 古玛的空气管理能够解决空气的哪些问题?

    有害化学气体:甲醛、苯系物(苯、甲苯、二甲苯为主)、TVOC、氨气、和异味儿等;

    生活异味:卫生间味道、烟味、厨房餐厨味道、宠物味道等生活异味;

    有害微生物:细菌、真菌(霉味)、螨虫等微生物;

    有害颗粒物:PM2.5、PM0.3。

    刚装修过后的 空气治理主要解决:有害化学气体、异味;后期维护:生活异味、微生物、颗粒物等后期维护服务。

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预约问题
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  • “为什么你们使用的产品有这种味道,还有没有其他的味道的?

    1、因植物活性分子是从300多种植物中提取的,为保证产品安全及有效,产品没有添加任何其他成分,所以味道是综合味道;

    2、味道无害,而且在3天左右的时间基本可以散掉;

    3、目前还没有任何产品是尽善尽美的,我们治理的目的是去除有害气体,保证健康,这才是我们的目的。味道的影响是暂时的,健康才是长久的。

  • 为什么是多种治理原料呢?

    每种治理原料针对的污染源不同,有加速降解的生物催化剂;有解决房屋装修中的甲醛、苯系物、氨、三氯乙烯等气态污染物的原料;还有能起到除菌除味、去除装修异味的用原料;最终达到净化空气,改善呼吸环境。

  • 你们公司用的什么技术啊?

    我们使用的是植物液和生物酶2种技术搭配使用。

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技术问题
治理问题
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  • 装修用的都是环保材料,为什么还要做空气治理?

    室内装修涉及材料较多(基础材料、家具材料、墙面材料、地板材料、软装材料),在单独选取材料的时候,每种材料例如甲醛的释放标准都符合国家标准,都达到了环保材料标准,在同一空间内多种材料释放的甲醛含量叠加在一起会超出标准,所以为了您的健康,一定要做一个系统的室内空气治理。

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售后问题
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  • 你们治理之后能给管多久?

    1、在不添加新的污染源情况下,我们是质保10年;10年不超过双方协定标准;

    2、15天之后复检,无效退款;(不降低,超过初检的情况可以进行退款处理)

  • 古玛售后的定义

    1、15天无效退款:保证15天内上门复检,无效退款

    2、一年免责期:一年内添置新家具免费安排处理

    3、十年质保:十年内将每年免费上门检测空气质量

  • 一次治理若未达标,需再次处理,还增加费用吗?

    超标3倍以内,一次治理不达标,再次处理不增加费用;超标3倍以上,一次处理后未达标,需要根据复检后超标情况来决定产品类别和用量,需要增加费用,具体收费结合收费标准。

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  • 你们治理之后能给管多久?

    1、在不添加新污染源情况下,我们质保10年;10年不超过双方协定标准;

    2、15天之后复检,无效退款;(不降低,超过初检的情况可以进行退款处理)

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常见问题
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  • 室内放绿植、活性炭、净味剂等方法是否能有效的将甲醛去除掉?

    绿植:效率低,需要大量种植,100平方米需要养植约1800盆;

    活性炭:短时间内有效,吸附易饱和,易释放,形成二次污染;

    除醛清除剂:有一定的效果稳定性不强,原料劣质,易形成二次污染,有些原料对人体没有益处;空气清新剂:能够改变异味情况只是纯粹掩盖,治标不治本;

    空气净化器:对颗粒物有很好效果,大部分对有害气体没有去除作用,只是概念引导,有去除功能的,大部分采用活性炭技术;

  • 每天通风除甲醛有效么?

    大部分人都会在装修之后选择通风,少则一月,多则一年。但是,我们必须要知道的是一般家庭居室窗户会设计在离地一米以上的位置,而甲醛密度比空气密度大,易沉淀,即便开窗通风甲醛仍难清除。再者多数有害物质释放缓慢,长达3-15年,绝非几个月通风就能解决问题的。

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  • 甲醛一次能除净么?

    甲醛是由污染源内部缓慢释放出来的,因此会有一定持续释放的时间,市场上没有一家的产品能够做到100%除掉甲醛,如果有这种宣传,一定是虚假宣传。我们能够做到的是,把甲醛从污染源内部加速挥发出来,极大程度的降解绝大部分的甲醛,消除有毒有害物质的危害,使房屋达到可以居住的标准。

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